呼和浩特业之峰(装修/装饰公司)

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愿为内蒙呼和浩特人民居住环境更安全、更健康、更环保而努力奋斗!

人才招聘 job
招聘职务 家装顾问
招聘人数: 2
工作地点: 呼和浩特
工资待遇: 面议
发布时间: 2014-11-03
有效期限: 0
招聘要求: 岗位职责: 1、接待客户。主动、热情接待客户,耐心细致介绍、宣传公司文化、服务特色、施工管理、质量保证措施; 2、以自身对公司资源的了解为客户提供更有效率的服务。 3、认真做好客户资料记录,按照公司业务流程及时处理客户资源信息。详细聆听、记录客户要求、提前解释说明公司工作程序、服务项目,并将公司最新的促销方案准确的向客户告知。 4、积极配合设计部门接待客户。 5、搜集客户的意见,及时向相关人员、领导汇报、反映。主动协助配合其他部门工作。 6、积极做好客户签单后的服务工作,挖掘二线客户资源,并主动上报本部门作好登记。 7、认真对待,妥善解决客户的投诉及要求,对不能解决的投诉及时向有关部门及人员反映,并向客户反馈意见。 8、熟悉合同正本、补充条款内容,了解公司报价手册,对客户常见问题做到心中有数。 9、增强自身角色意识,明白在客户面前根据不同场合扮演什么角色,以配合设计完成签单工作。 任职资格: 1、女,大专及以上学历,市场营销等相关专业; 2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先; 3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、有责任心,能承受较大的工作压力; 6、有团队协作精神,善于挑战。